تتوفر وظائف مركز اتصال في الإمارات لدى TRIO CAFE، مع شواغر مخصصة للمواطنين الإماراتيين للعمل ضمن قسم مركز الاتصال وتجربة العملاء – Call Centre & Customer Experience. وتشمل الفرص المتاحة وظيفة رئيس مركز الاتصال – Head of Call Centre، إلى جانب وظائف موظفي مركز الاتصال – Call Centre Agents، للذكور والإناث وفق متطلبات كل شاغر.
وتناسب هذه الفرص أصحاب الخبرة في إدارة مراكز الاتصال وخدمة العملاء، كما تتطلب بعض الوظائف القدرة على التواصل باللهجة الإماراتية وإجادة اللغة الإنجليزية، مع أفضلية لمن لديهم خبرة سابقة في قطاع الضيافة والمطاعم أو خدمة العملاء.
مطلوب رئيس مركز اتصال وموظفو خدمة عملاء في الإمارات
تعلن TRIO CAFE عن توفر فرص وظيفية ضمن قسم مركز الاتصال وتجربة العملاء، وتبحث عن كفاءات قادرة على دعم عمليات التواصل مع العملاء وتحسين تجربتهم.
وتشمل الشواغر الحالية:
- رئيس مركز الاتصال – Head of Call Centre: مخصص للمواطنين الإماراتيين، مع اشتراط امتلاك مهارات قيادية وخبرة عملية في إدارة مراكز الاتصال.
- موظفو مركز الاتصال – Call Centre Agents: مخصصة للمواطنين الإماراتيين من الرجال والنساء، مع اشتراط إجادة اللهجة الإماراتية واللغة الإنجليزية.
وتعد هذه الفرص مناسبة للباحثين عن وظائف في مجال خدمة العملاء ومراكز الاتصال ممن يمتلكون المهارات المطلوبة ويرغبون في تطوير مسارهم المهني ضمن بيئة عمل متخصصة.
وظيفة رئيس Call Centre للمواطنين الإماراتيين
تتطلب وظيفة Head of Call Centre شخصية قيادية تمتلك خبرة عملية في إدارة مراكز الاتصال، مع القدرة على قيادة فرق العمل وتنظيم العمليات المرتبطة بتجربة العملاء.
ولم يتم الإعلان عن الراتب أو المؤهل العلمي أو عدد سنوات الخبرة المطلوبة بشكل محدد ضمن البيانات المرسلة، لذلك يُنصح بمراجعة تفاصيل الشاغر خلال عملية التقديم والتواصل مع جهة التوظيف.
موظفو Call Centre في الإمارات للرجال والنساء
تشمل الفرصة الثانية وظائف Call Centre Agents للمواطنين الإماراتيين من الذكور والإناث، مع التركيز على مهارات التواصل وقدرة المتقدم على التعامل مع العملاء بصورة احترافية.
ومن أبرز المتطلبات:
- الجنسية الإماراتية.
- إجادة اللهجة الإماراتية.
- إجادة اللغة الإنجليزية.
- مهارات جيدة في التواصل مع العملاء.
- يفضل وجود خبرة في قطاع الضيافة والمطاعم F&B أو في خدمة العملاء.
وتمنح هذه الوظائف فرصة للمتخصصين في خدمة العملاء للعمل ضمن قطاع الضيافة والمطاعم، خاصة لمن لديهم خبرة سابقة في التعامل المباشر مع العملاء.
فرصة مميزة للمواطنين في مجال خدمة العملاء
تجمع وظائف TRIO CAFE بين مسارات مختلفة داخل مركز الاتصال وتجربة العملاء، بدءًا من الأدوار القيادية والإشرافية وصولًا إلى وظائف وكلاء مركز الاتصال.
وللباحثين عن فرص جديدة في هذا المجال، يمكن متابعة وظائف الإمارات عبر موقع وظائف الإمارات توداي، كما يمكن الاطلاع على وظائف دبي لمتابعة المزيد من فرص خدمة العملاء والمبيعات والضيافة في الإمارة.
طريقة التقديم على وظائف TRIO CAFE
يمكن للراغبين في التقديم إرسال السيرة الذاتية CV إلى البريد الإلكتروني التالي:
ويُفضل توضيح المسمى الوظيفي المطلوب في السيرة الذاتية، مع إبراز الخبرات المتعلقة بمراكز الاتصال وخدمة العملاء أو قطاع الضيافة، إضافة إلى المهارات اللغوية والقيادية بحسب الوظيفة المستهدفة.